責任あるギャンブル

弊社（以下、「運営者」）の使命は、すべてのお客様に安全にギャンブルを楽しんでいただくことです。しかしながら、ギャンブル依存症は対策が必要な重要な問題であることも認識しています。

登録済みのプレイヤー（以下、「プレイヤー」）は、入金限度額を0（ゼロ）に設定すること、または直接的自己排除の申請を行うことができます。このような申請があった場合、運営者は直ちに、または可能な限り速やかに以下の措置を講じます。

(a) プレイヤーのアカウントを6か月以上ロックし、その期間中は以下を適用します。
- (i) プレイヤーのアカウントに対する一切の操作を認めません。ただし、プレイヤーからの要請があった場合には、必要な確認・本人確認を行ったうえで、アカウント内の残高を払い戻すことができます。
- (ii) プレイヤーに対してマーケティングや広告・宣伝資料が送付されないよう、合理的な範囲で最大限の措置を講じます。
(b) プレイヤーに対し、第301条に基づく包括的自己排除申請を規制当局へ提出する方法について案内します。
(c) 本条に基づき講じた措置について、プレイヤーの氏名および連絡先情報とともに規制当局へ通知します。

入金限度額を0（ゼロ）に設定したプレイヤーは、運営者へ書面による通知を行うことで、その設定を変更または解除することができます。ただし、申請日から最低待機期間である6か月が経過していることが条件となります。

プレイヤー自身およびそのご家族の安全を守るため、オンラインギャンブルを利用する際は以下のルールを守ることを推奨します。

ギャンブルをお金を稼ぐ手段と考えないこと。
失っても生活に支障のない範囲の資金だけを使うこと。
損失を取り戻そうとして無理な賭けをしないこと。
プレイを始める前に賭け金の上限を決め、その上限を守ること。
日/週/月あたりのプレイ時間をあらかじめ決め、その範囲内で楽しむこと。
怒りや強い感情に支配されている状態では賭けを行わないこと。
ギャンブルによって、生活上の大切な活動が損なわれないようにすること。
いかなる場合でも、飲酒中はギャンブルを行わないこと。

ギャンブルを行う際には、どれだけの時間とお金を使うかはプレイヤー自身が管理する責任があります。プレイヤーは、カスタマーサポートへ連絡することで、いつでもサイトの利用停止（自己排除）を申請することができます。また、問題のあるギャンブルを防止するため、24時間365日いつでもオンライン上で、ご自身による賭け金の上限（自己設定限度額）を設定することができます。休憩が必要だと感じた場合は、賭け金の上限を0に設定するとともに、希望する休止日数を指定してください。なお、ギャンブルを再開する際には、設定開始から最低6か月が経過していなければ、賭け金の上限を引き上げることはできません。

以下の団体は、ギャンブル依存問題への支援を目的として設立された機関です。必要とされる方へ、無料で相談・支援サービスを提供しています。

オンラインで登録・プレイするためには、法令で定められた年齢（多くの地域では18歳以上）である必要があります。すべてのプレイヤーは、年齢確認手続きが完了するまでアカウントは有効化されません。プレイヤーが法定年齢未満であることが判明した場合、弊社は賞金・利益の出金を制限する権利を有するとともに、必要に応じて規制当局へ報告する場合があります。

未成年者によるギャンブル利用を防止するため、以下の第三者サービスをご利用いただけます。詳細や支援については、各サービスをご確認ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。